Membuat Password Baru

1. Buka email yang dikirim oleh Netmonk Prime. Di dalam email tersebut, klik tautan Create Password.
   
2. Anda akan diarahkan ke halaman untuk membuat password baru. Buatlah password dan pastikan password yang dimasukkan terdiri dari minimal 8 karakter dan mengandung kombinasi huruf kapital, huruf kecil, dan angka.
   
3. Setelah password berhasil dimasukkan, Anda akan diarahkan ke halaman login.
   

Login ke Netmonk Prime

1. Buka halaman Netmonk Prime di https://prime.netmonk.id/login melalui browser.
   
2. Isi kolom username atau email dan password, kemudian klik tombol Login.
3. Apabila username & password yang diinput sudah benar, maka sistem akan mengirimkan tautan berisi kode verifikasi ke email Anda.
   
4. Buka email Anda untuk mendapatkan kode verifikasi yang telah dikirimkan.
   

   Catatan: Kode yang dikirimkan akan valid selama 3 menit.

5. Masukkan kode verifikasi yang telah diperoleh di halaman login. Anda juga dapat menekan tombol Resend Code untuk mengirim ulang kode verifikasi ke email pengguna.
   

   Catatan: Pengiriman ulang kode verifikasi dapat dilakukan maksimal 3 kali. Setelah menekan tombol Resend Code, tunggu selama 3 menit sebelum dapat mengirim ulang kode verifikasi. Jika sudah mencapai batas 3 kali pengiriman kode verifikasi, Anda harus menunggu selama 15 menit sebelum dapat mengirim kembali kode verifikasi.

6. Jika kode verifikasi yang diinput belum benar, maka akan muncul peringatan seperti berikut:
   

   Catatan: Jika pengguna gagal melakukan input kode dengan benar sebanyak lebih dari 3 kali, sistem akan melakukan penangguhan akun selama 15 menit. Lakukan login kembali setelah 15 menit dan pastikan kode verifikasi yang dimasukkan sudah benar sesuai dengan yang dikirimkan ke email pengguna.

7. Apabila kode verifikasi yang Anda masukkan sudah benar, maka Anda sudah berhasil login ke Netmonk Prime.